部分用户燃气表因进水损坏，需逐一更换。
在二次装修中被切割机切断的燃气管。
近年来，随着佛山一批房屋的二次装修及燃气器更换进入高峰期，由此引发的燃气安全风险成为广大市民和燃气经营企业关注的焦点。
据了解，目前室内暗埋燃气管在业主二次装修时被凿穿的事故进入多发期，更换热水器时燃气管和水管接反导致的“水堵”停气事故也时有发生。这些藏于装修环节与换新操作中的风险，正悄然成为家庭安全的“隐形雷区”。
对此，佛燃能源集团股份有限公司（下称“佛燃能源”）发布安全提示，强化日常监管措施，全力织密燃气安全的防护网，保障广大用户用气安全。
展开剩余80%撰文：叶能军
图片：企业提供
隐患
室内燃气管凿穿与热水器误接频发
走进居民家庭，厨房里整齐的橱柜、墙壁上光滑的瓷砖，几乎让人忘记了一根根燃气管道正隐藏在墙体内部和建筑物之间。居民户内管道暗埋工艺已经比较成熟和普遍，暗埋管道一般嵌入墙体或地面，管道上方有保护层。
“相较于明管安装，暗埋管道能减少明装的空间占用，美观且隐蔽，符合现代装修需求。”佛燃能源安全工程师介绍，暗埋的燃气管道一般选择铜管或不锈钢管，抗腐蚀强，寿命可达50年以上。
然而，在房屋的二次装修期间，暗埋的燃气管却容易受伤。据介绍，家庭首次装修极少出现凿穿暗埋管道的事件，问题多发生在房子改造或二次装修期间。2025年仅禅城区就发生了多起暗埋燃气管被凿穿的案例。
另一方面，热水器安装接错管导致的停气事故同样不容忽视。热水器有三个接口，分别是冷水、热水、燃气接口。在安装过程中，安装人员若没有仔细查看说明书，识别相应的接口标识，就容易混淆误接从而导致安装错误。“往往一户接错管，造成整栋楼停气一整天，影响很大。”该工程师表示。
预防
装修规范与专业安装并举
预防燃气安全事故，需要用户、装修公司以及燃气企业形成合力。
对于正在装修或考虑二次装修的业主，佛燃能源安全工程师建议：在安装燃气管道时应留好安装相关资料以便告知装修人员。如无相关资料，装修人员应先观察判断燃气管道的大致走向，在预判到可能有暗埋燃气管道的位置施工时应特别标注并避开施工。
“在装修期间，建议业主全程关闭户内燃气总阀。完成装修后，应对燃气管道进行检查，确保燃气管道完好。”该工程师说。
而对于热水器安装，该工程师强调了两个关键点：一是必须由有资质的专业人员进行安装，严禁私自操作；二是在安装前一定要确认清楚各接口的位置，避免安装错误。
“我们在安全宣传时会告知用户户内燃气设施的相关规范，让用户养成良好的用气习惯，掌握基本的应急处置能力。”佛燃能源相关负责人表示，将持续做好安全宣传工作，协助用户做好户内燃气设施保护工作。
随着秋冬季节气温逐渐走低，佛燃能源还特别提醒：使用燃气热水器时应注意保持通风，避免一氧化碳积聚；燃气用具连接管不使用普通橡胶软管，而是选用同燃气具同寿命的专用金属波纹软管；使用燃气灶具时不要远离厨房，以免汤水沸溢浇灭火焰导致燃气泄漏。
应急
第一时间关闭阀门并上报
一旦发生燃气管道被凿穿或热水器接管错误的情况，正确的应急处置至关重要。
装修施工前应关闭户内表前总阀，当发现室内燃气管道被凿穿，业主应立即停止施工，并致电佛燃能源客服热线96717。
“家庭户内燃气管道为低压管道，一般人为凿穿时能及时发现，而关闭户内总阀可控制燃气泄漏。”佛燃能源安全工程师提醒，但如果凿穿后长期泄漏，也存在发生火灾和爆炸风险。
值得注意的是，家庭户内燃气管道设施属于业主所有，凿穿燃气管道需业主自费请有资质的单位修复。由于管道暗埋，修复需要破除墙体或者地面，也可以废除原有暗埋工艺，重新敷设明装管道。
而对于燃气管道进水情况，处置则更为复杂。燃气管道进水后需要进行停气维修作业，排水处理需要大面积停气，且一般处置时间较长，少则几小时，长则1—2天。在处理过程中不仅自家无法使用燃气，还会牵连到邻居。
更严重的是，压力较高的自来水灌进燃气管道后，可能会导致自家和邻居家的燃气灶、热水器、燃气表及其他燃气管道设施及设备损坏甚至报废，经济损失较大。
如果因为私自安装误接而发生了安全事故，业主不但要赔偿经济损失，情节严重的还需要承担相关法律责任。“发现管道接错导致进水后，应第一时间关闭水阀和户内燃气总阀，并立即拨打96717客服热线。”佛燃能源有关负责人强调，“切勿抱有侥幸心理故意隐瞒，越早处理损失越小，避免因延误处置而导致更大的损失。”
秋冬燃气使用高峰来临，安全之弦必须时刻绷紧。从装修时的预防措施，到日常使用的良好习惯，再到事故发生的正确处置，每一个环节都关乎着家庭和社区的平安，需要用户以细心换安心，共筑安全用气屏障。
■链接
为热水器安装加上“双保险”
热水器使用高峰期，如何从根源上防范误接管道所导致的停气事故？佛燃能源安全工程师建议，可从两方面加上“双保险”。
第一道保险，通过正规渠道购买全新合格产品。正规商家通常提供专业安装服务，既保障产品质量，又确保安装规范。二手燃气器具可能存在接口磨损、标识不清或超期使用等问题，即便价格低廉也不建议购买，潜在风险大。
第二道保险，一定要委托有资质专业人员安装。燃气器具安装有严格的资质要求，专业人员经系统培训，熟悉各类设备接口标准，能从源头杜绝接错隐患。市民切勿自行安装或找无证“游击队”，安装后务必索要凭证。
佛燃能源相关负责人提醒，用户是燃气安全使用的第一责任人，只有每家每户做好规范安装、正确使用的每一个细节，方可一同守好燃气安全关。
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